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50 |
［CS컨설팅 ］PCSI대비 심층 컨설팅 |
운영자 |
2023-05-26 |
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49 |
［CS조사 ］고객만족도 조사 |
운영자 |
2023-05-26 |
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48 |
［CS조사 ］PCSI 대비 찾아가는 CS심층컨설팅, 해피콜 조사 |
운영자 |
2023-05-26 |
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47 |
［CS컨설팅 ］CS중장기 전략 수립 |
운영자 |
2023-05-26 |
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46 |
［CS컨설팅 ］CS중장기 전략 수립 |
운영자 |
2023-05-26 |
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45 |
［CS컨설팅 ］CS중장기 전략 수립 |
운영자 |
2023-05-26 |
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44 |
［CS조사, CS컨설팅 ］PCSI대비 자체 고객만족도 조사, 전화모니터링 조사, 찾아가는 CS심층컨설팅, CS매뉴얼 개발 |
운영자 |
2023-05-26 |
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43 |
［CS조사, CS교육 ］PCSI대비 자체 고객만족도 조사, 힐링 교육 |
운영자 |
2023-05-26 |
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42 |
［CS컨설팅 ］CS중장기 전략 수립 |
운영자 |
2023-05-26 |
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41 |
［CS조사, CS교육 ］방문 모니터링 조사, 전화 모니터링 조사, 지역본부별 맞춤형 CS교육 |
운영자 |
2023-05-26 |
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40 |
［CS컨설팅 ］CS중장기 전략 수립 , 사회적 가지 중장기 전략 수립 |
운영자 |
2023-05-26 |
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39 |
［CS컨설팅 ］CS중장기 전략 수립 |
운영자 |
2023-05-26 |
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38 |
［CS조사, CS교육 ］내부고객만족도 조사, 부서별 CS교육 |
운영자 |
2023-05-26 |
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37 |
［CS조사 ］고객만족도 조사, 전화 모니터링 조사, 부서별 CS교육 |
운영자 |
2023-05-26 |
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36 |
［CS조사 ］전화 모니터링 조사 |
운영자 |
2023-05-26 |
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［CS컨설팅, CS교육 ］마케팅(상담) 매뉴얼 개발, 예금상담 판매 및 CS과정개발 및 전 우체국 교육, 영상물 개발 |
운영자 |
2023-05-26 |
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34 |
［CS조사 ］고객만족도 조사, 부서간 만족도 조사 |
운영자 |
2023-05-26 |
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33 |
［CS조사 ］CS전략수립, 국내/해외 고객만족도조사, 전화모니터링 조사, CS교육체계수립, CS맞춤형교육과정개발, 우수사례집 발간 |
운영자 |
2023-05-26 |
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32 |
［CS조사 ］외부 고객만족도 조사 |
운영자 |
2023-05-26 |
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31 |
［CS컨설팅, CS교육 ］핵심가치 과정개발 및 전 직원 교육 (1,2,3단계) |
운영자 |
2023-05-26 |
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30 |
［CS교육 ］교육체계수립, 교육모델 개발 |
운영자 |
2023-05-26 |
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29 |
［CS조사 ］사회적 가치조사, 고객만족도 조사, 전화모니터링 조사, 맞춤형 CS교육 |
운영자 |
2023-05-26 |
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［CS조사 ］서비스 품질 모니터링 조사 (역, 열차) |
운영자 |
2023-05-26 |
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27 |
［CS컨설팅, CS교육 ］핵심가치 과정개발 및 전 직원 교육, 핵심가치 매뉴얼 개발 |
운영자 |
2023-05-26 |
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26 |
［CS컨설팅, CS조사 ］서비스 아이덴티티 도출, 내재화 교육과정 개발 및 운영, 서비스 가치 만족도 조사, 서비스 아이덴티티 매뉴얼 개발 |
운영자 |
2023-05-26 |
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25 |
［CS조사 ］고객가치 도출 및 고객경험 만족도 조사 |
운영자 |
2023-05-26 |
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24 |
［CS교육 ］서비스 핵심가치 과정개발 및 전 직원 교육 |
운영자 |
2023-05-26 |
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23 |
［CS컨설팅 ］중장기 CS전략수립, 서비스표준 매뉴얼 개발 |
운영자 |
2023-05-19 |
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22 |
［CS컨설팅 ］직무별 CS교육과정 개발 (영업, 운영과장) |
운영자 |
2023-05-19 |
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21 |
［교육 ］직무별 CS역량 과정 (신입, 매니저, 점장), 20차수 |
운영자 |
2023-05-19 |
